定期購入について

次回お届け予定日の10日前の18時までに、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期日までにご連絡がない場合は、発送準備の都合上、休止・停止をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

継続回数の条件がある定期コースを、規定回数未満で停止される場合は、
すでにお届け済みの袋数分について、1袋定期コースの税込み価格との差額をお支払いいただきます。

■ 差額のお支払いについて
・差額は弊社指定口座へお振込みいただきます
・振込手数料はお客様のご負担となります
・振込先は、休止・停止のご連絡をいただいた際にご案内いたします
・振込期限は、振込先のご案内日より14日以内となります

マイページまたはお問い合わせフォームよりご変更いただけます。

■ マイページから変更する場合
マイページ内の「定期購入お申込み一覧」を選択し、
変更をご希望の定期コースの「お申込み内容の確認・変更」をクリックし、
「お届けサイクルの変更」より、ご希望のサイクルやお届け日をご指定ください。

■ お問い合わせフォームから変更する場合
お問い合わせフォームより、ご希望のお届けサイクルやお届け希望日をお知らせください。

■ ご注意事項
・次回お届け予定日の10日前の18時以降は、変更を承ることができません。
・定期コースが停止中の場合は、変更はできません。
・お届け周期を変更された場合は、直近の発送日を起点として、選択された周期が適用されます。
^{（例）前回発送日：3/24　お届け周期：2ヶ月ごとに変更→ 次回発送日：5/24}

マイページまたはお問い合わせフォームよりご変更いただけます。

■ お引越しなどでマイページから登録住所を変更する場合
マイページ内の「会員登録内容の変更」を選択し、
新しいご住所へ登録内容をご変更ください。

■ 一時的なお届け先をマイページから登録する場合
マイページ内の「お届け先の追加・変更」を選択後、
「新しいお届け先を追加する」をクリックし、新しいお届け先をご登録ください。
登録完了後、「定期購入お申込み一覧」から
変更対象の定期コースの「お申込み内容の確認・変更」をクリックし、
「お届け先情報の変更」から登録したお届け先をご選択ください。

■ お問い合わせフォームから変更する場合
お問い合わせフォームより、ご希望の変更内容をご入力のうえ、送信してください。

■ ご注意事項
・次回お届け予定日の10日前の18時以降は、変更を承ることができません。
　^{（商品発送後にお送りするメールに記載の配送伝票番号より、運送会社へ直接お届け先変更（転送）をご依頼いただけます。）}

ポイントのご利用は、マイページまたはお問い合わせフォームよりお手続きいただけます。

■ マイページからお手続きする場合
マイページ内の「定期購入お申込み一覧」から
対象の定期コースの「お申込み内容の確認・変更」を選択し、
「ポイント使用の変更」からご利用ポイントをご指定ください。

■ お問い合わせフォームからお手続きする場合
お問い合わせフォームより、対象の定期コースとご利用ポイント数をお知らせください。

■ ご注意事項
・次回お届け予定日の10日前の18時以降は、変更を承ることができません。

ご変更は、マイページからのみお手続きいただけます。

■ マイページから新しいクレジットカード情報を登録する場合
＜手順①＞新しいクレジットカード情報の登録手順
マイページの登録内容の変更内「クレジットカード情報の変更」より、
新しいクレジットカード情報をご登録ください。

＜手順②＞定期コースのお支払い方法に新しく登録されたクレジットカードを反映させる手順
新しいクレジットカード情報を登録後、
マイページ内の「定期購入お申込み一覧」から、
変更対象の定期コースの「お申込み内容の確認・変更」を開き、
「お支払方法の変更」をクリックし、下部「登録済みカードの指定」欄より、
新しいクレジットカードをご選択ください。

■ ご注意事項
・マイページでの変更期限は、次回お届け予定日の10日前18時までです。
・期限後でも発送前であれば当店にて変更可能な場合がございますので、
　上記＜手順①＞までお手続き後、登録完了の旨を当店へご連絡ください。

ご継続回数が異なる定期コース商品同士の同梱は、承っておりません。

ただし、以下の場合は同梱が可能です。
・通常購入商品と定期コース商品
・お届けサイクルおよびご継続回数が同一の定期コース商品