会員について

ポイントの付与について

商品のご購入金額に応じて、当店でご利用いただけるポイントを付与いたします。
付与されたポイントは「1ポイント=1円」として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

【ポイント還元率】
通常購入・・・商品代金(税抜)の5%をポイント還元
定期コース・・・商品代金(税抜)の10%をポイント還元

※送料・各種手数料はポイント還元の対象外となります。
※ポイントは、商品の発送完了後に付与されます。

ポイントのご利用について

ご注文時に、保有ポイントを「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
ポイント使用の指定欄にて「ポイントを使用する」にチェックを入れ、
ご利用になりたいポイント数をご入力のうえ、ご注文ください。

また、お電話でのポイントご利用も承っております。
ご希望の際は、お気軽にお申し付けください。

※ポイントをご利用いただけるのは、発送予定日の前日までとなります。
※発送予定日が当日の商品、またはすでに発送済みの商品にはポイントをご利用いただけません。

メールマガジンの配信停止について

メールマガジン内に記載されている「配信停止」リンクより、
ご登録のメールアドレスを入力のうえ、「配信中止」をクリックしてください。

※配信を停止すると、会員様限定のお得な情報やキャンペーン案内はお受け取りいただけなくなります。
※メールマガジンの配信停止後も、ご注文や配送に関する重要なお知らせ(自動配信メール)は引き続き送信されますので、あらかじめご了承ください。

メールマガジンのお申し込みについて

会員登録をしていただくと、お得な情報をお届けするメールマガジンを配信いたします。
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なお、すでに会員登録がお済みで、メールマガジンが届かない場合は、下記の設定をご確認ください。

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・ドメイン指定受信にて「@hokkaido-nb.jp」を受信許可してください。

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・迷惑メールフォルダへの振り分け設定にて「@hokkaido-nb.jp」を除外してください。

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ご注文やお問い合わせに関するメールが届かない場合

当店では、ご注文・お問い合わせをいただいたお客様全員に、
「support@hokkaido-nb.jp」 より、下記のタイミングでメールをお送りしております。

1.お問い合わせ完了時
  (お問い合わせへのご返信は、3営業日以内に行っております。)
2.ご注文完了時
3.発送日当日
4.商品発送完了時

メールが届かない場合、下記の設定をご確認ください。

【携帯電話をご利用の場合】
・ドメイン指定受信設定にて「@hokkaido-nb.jp」 を受信許可してください。

【パソコンをご利用の場合】
・迷惑メール防止フィルターの設定にて「@hokkaido-nb.jp」 を受信許可(除外設定)してください。

▼ その他の可能性
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダによる迷惑メール振り分けサービス
・メールボックスの容量超過

※各種設定の変更方法につきましては、恐れ入りますが当店ではご案内いたしかねます。あらかじめご了承ください。