キャンセル・返品について

30日間全額返金保証について

30日間全額返金保証とは

①トクトクコースを含む、定期コースの初回購入に適用されます。

②返金保証をご利用のお客様は、今後同じ商品に返金保証をご利用いただけません。

③保証期間は初回購入商品を発送した日から30日です。

④送料を含むお支払い金額(ポイント利用分除く)を全額返金いたします。

⑤返金時の振込手数料は当店が負担いたします。

ご返品いただくもの

①ご注文の商品すべて。

※開封済み可。お手元に残っている商品すべてをご返品ください。
※すべてご使用された場合はその旨を当店までご連絡ください。

②お買上げ明細書。

③ご返金の振込先を明記した書類。

※お手元のメモ紙や、お買上げ明細書の空きスペースにご記入ください。

返品のお約束

①返品商品を発送する前に、必ずお電話でご連絡ください。

②返品にかかる梱包料、送料は必ずお客様でご負担ください。

③コンビニ後払いをご利用のお客様は、返品前に必ずご入金ください。

④追跡のできる配送方法をご利用ください。

※普通郵便での返送はお受けしておりません。

⑤返品対応期間はお申し出のあった日より14日以内です。

返品について・お問い合わせ

お客様サポート:0120-388-053(平日10:00〜20:00)

※上記が守られない場合は、ご返金いたしかねますのでご了承ください。
※当店で返品確認後、順次対応いたしますので、ご返金までお時間がかかる場合がございます。


商品の返品について

返品についてのお手続きは、到着後1週間以内に電話連絡にてお受けしております。

※商品に初期不良があった場合、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料・手数料は当社にて負担いたします。
※お客様都合による返品は、入金済みで商品未開封の場合のみお受けしております。返金は送料除く購入代金となります。ご返送の際の送料・手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承願います。

商品の返品方法

商品到着後1週間以内にお電話にてお問い合わせください。
ご連絡が無く返品された場合、交換・返金をお断りする場合がございます。

【返品についての連絡先】
フリーダイヤル:0120-388-053

※ご返金については返品の荷物の到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。

返金方法

銀行振込にて対応いたしております。
お客様の口座をお伺いしますが、ご返金のためですので予めご了承くださいませ。

返品先住所

〒334-0012
埼玉県川口市
八幡木3-1-4
(株)アドレスサービス朝日第二センター内
北海道NB(M・Kロジ)返品係 宛
TEL :048-499-3510

※荷物には必ずご購入者様のお名前がわかるよう記載してください。

お問い合わせ

ご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。